Гостиница "Старый город" расположена в непосредственной близости к ж/д и автовокзалу, что облегчает гостям города Коврова быстро и без проблем добраться до гостиницы и разместиться в ней.

Гостиница "Старый город" имеет статус ***  Включает в себя 11 уютных номеров повышенной комфортности:

1-одноместный номер и 10-двухместных. Изюминкой является номер 34-представляет собой двухъярусный апартамент с огромной кроватью и мансардными окнами.

Спокойная атмосфера гостиницы, уютные номера с удобствами (телевизор, телефон, беспроводной интернет, кондиционер, душевая кабина, мини-бар), услуга заказа еды в номер-всё это позволит вам отдохнуть максимально комфортно.

Неотъемлемой частью гостиницы является ресторан "Ретро", в котором можно вкусно позавтракать, пообедать и поужинать. Для удобства посетителям гостиницы предоставляется бесплатная охраняемая автостоянка. Как в гостинице так и в ресторане существует различная система оплаты: как наличгый расчёт, так и по средствам пластиковых карт. К оплате применяются карты: VIZA, MASTERCARD, MAESTRO.   

 

ПЕРЕЧЕНЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

которые не входят в стоимость номера, но предоставляются с условием авансового платежа.

 

БИЗНЕС-УСЛУГИ
Исходящая телефонная связь:
Междугородняя и международная - информация о кодах городов и стоимости звонков у Администратора (тел.101)

Интернет:
Аренда адаптора - 100,0 рублей
1Мб трафика - 2,0 рубля

Услуги факсимильной связи:
Прием сообщения - 5,0 руб./страница
Передача сообщения - стоимость междугороднего звонка + 5,0 руб./страница
Печать текста с носителя клиента ф.А4 - 4,0 руб./страница

УСЛУГИ ГОСТИНИЦЫ

Наполнение мини-бара - по прайсу
Услуги прачечной и глажки - по прайсу
Дополнительная уборка в номере - 200,0 руб.
Предоставление дополнительной переносной кровати (по наличию) - 700,0 руб./сутки
Предоставление дополнительного комплекта белья (внеплановая замена) - 150,0 руб.
Предоставление дополнительного полотенца (внеплановая замена) - 50,0 руб.
Дополнительные махровые тапочки - 70,0 руб.
Прокат DVD дисков - 50,0 руб./шт.
Прокат индивидуального сейфа - 100,0 руб./сутки
Возвратный депозит за ключ от сейфа - 500,0 руб.

УСЛУГИ РЕСТОРАНА «РЕТРО»

Доставка завтрака/обеда или ужина в номер - 50,0/120,0 руб.

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В ГОСТИНИЦЕ «СТАРЫЙ ГОРОД» 3*

I. Общие положения

1.1 Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) и Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 02.10.1999 N 1104,от 15.09.2000 N 693, от 01.02.2005 N 49), утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. N 490, и регулируют отношения в области предоставления гостиничных услуг (далее именуются - услуги).
1.2 Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают:
"гостиница" - имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество), предназначенный для предоставления услуг;
"потребитель" - гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий и использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
"исполнитель" - организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
1.3. Режим работы гостиницы – круглосуточно.
1.4. Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок не более двух месяцев, независимо от места прописки. Проживание свыше двух месяцев возможно только по согласованию с Исполнителем.

II. Порядок оформления проживания в гостинице и оплаты услуг

2.1. Договор на бронирование мест в гостинице заключается путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной, факсимильной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от потребителя.
В случае опоздания потребителя с него взимается кроме платы за бронирование также плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется, денежные средства не возвращаются. В случае отказа потребителя оплатить бронь, его размещение в гостинице производится в порядке общей очереди.
2.2. Договор на предоставление услуг и регистрация производится только при предъявлении потребителем паспорта или военного билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя.
При оформлении проживания в гостинице исполнитель выдает счет (фолио), подтверждающий заключение договора на оказание услуг, который содержит:
наименование исполнителя;
фамилию, имя, отчество потребителя;
сведения о предоставляемом номере;
цену номера;
другие необходимые данные по усмотрению исполнителя.
2.3. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени.
При размещении до расчетного часа (с 06.00 до 12.00 часов) плата за проживание взимается по часам пропорционально стоимости номера в сутки (1час=1/24суток). При размещении в период времени с 12.00 до 06.00 часов оплата производится за сутки.
Выезд после расчетного часа:
- с 12.00 до 18.00 часов оплачивается по часам пропорционально стоимости номера в сутки (1час=1/24суток);
- с 18.00 до 24.00 часов оплата производится за половину суток;
- с 00.00 до 12.00 часов следующего дня оплата производится за сутки.
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
Стоимость брони – 10% от стоимости номера.
2.4. Оплата за весь срок проживания производится в полном объеме или путем выдачи аванса при регистрации, т.е. до заселения в номер, если другое не предусмотрено условиями договора.
Продление проживания свыше срока, указанного в брони или регистрационной карте, возможно только в случае наличия свободных номеров на требуемый период.
2.5. Форма оплаты: наличный, безналичный расчеты и расчеты по кредитным картам основных платежных систем. Оплата принимается только в российских рублях.
2.6. Потребителю предлагается Перечень дополнительных услуг, которые не входят в стоимость номера, но предоставляются с условием авансового платежа. При выезде из гостиницы потребитель обязан в полном объеме оплатить дополнительные услуги, оказанные ему в период проживания в кредит, а так же сдать номер, который он занимал, дежурному администратору, а в случае утраты или повреждения имущества гостиницы – возместить 100% ущерб в соответствии с прейскурантом на порчу имущества.
2.7. Исполнитель предоставляет потребителю без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
вызов скорой помощи;
пользование медицинской аптечкой;
доставка в номер корреспонденции по ее получении;
побудка к определенному времени;
предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;
предоставление утюга и гладильной доски.
2.8. Администрация гостиницы оставляет за собой право менять стоимость размещения.

III. Порядок проживания в гостинице.

3.1. Гости, проживающие в гостинице, должны соблюдать чистоту, бережно относиться к оборудованию, мебели и другим вещам, находящимся в номерах и местах общего пользования, а в случае порчи или утери имущества проживающий возмещает ущерб в соответствии с прейскурантом на порчу имущества.
3.2. При заселении в номер следует обратить внимание на перечень имущества, находящегося в номере. При отсутствии какого-либо предмета или обнаружении его дефекта (неисправности) следует немедленно сообщить дежурному администратору.
3.3. Проживающие в гостинице, выходя из номера, должны закрывать водоразборные краны, окна; выключить свет, телевизор, кондиционер и сдать дежурному ключ от номера.
3.4. В гостинице запрещается шуметь и нарушать отдых других гостей, особенно в ночное время.
3.5. Проживающим не разрешается оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, передавать им ключи и карточку на проход в гостиницу. Количество гостей в номере после 23.00 часов не может превышать количества свободных мест в номере.
3.6. Проживающим не разрешается хранить в номере громоздкие вещи, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, оружие.
3.7. За сохранность денег и драгоценностей, не сданных на хранение, администрация гостиницы ответственности не несет.
3.8. В номере не разрешается, кроме электробритв, пользоваться электронагревательными приборами, утюгами, курить в кровати.
3.9. Полотенца, халаты, постельные принадлежности и другой инвентарь выносить за пределы гостиницы строго запрещается.
3.10. Проживающий должен сообщить администратору о своем отъезде не позднее, чем за 30 мин. до освобождения номера.
3.11. На территории гостиницы установлена система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования в помещениях гостиницы (за исключением личных номеров, сауны и туалетных кабин) видеокамер.
3.12. В гостинице запрещается размещение в номере с животными.
3.13. Все проживающие в гостинице имеют одинаковые права и должны соблюдать следующее:
- установленный порядок проживания;
- правила пожарной безопасности;
- общепринятые санитарные нормы.

В случаях нарушения данных правил, а также за проживание без оплаты более установленного срока, проживающие подлежат выселению из гостиницы в законодательном порядке.
Персонал гостиницы вправе рассчитывать на уважительное и доброжелательное отношение.